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徐明 薄羽绒服送去干洗后多了两个洞 干洗店赔偿损失徐明 薄

徐明 薄本报讯(记者 叶永春)相城区的赵女士将羽绒服送去了干洗店,不料取衣服时,发现衣服上多了两个洞。这该怎么赔偿?赵女士与干洗店争执不下。最后经消保委调解,干洗店赔了赵女士300元。

赵女士说,她的这件羽绒服可不便宜,当时花了2000多元,穿了没几次。不久前,她将这件羽绒服送去干洗店洗,第一次去取衣服时,店员称没有洗干净,还要重洗;过了一阵她又去取衣,店员拿出了衣服,但叫她不要看。她坚持要当场检查,就发现袖口上多了两个洞。

发现衣服被洗坏了,赵女士与店方交涉,店方给出的答复是帮她修补,但无法修到和原样一致。对此赵女士不接受,双方不欢而散。事后赵女士拨打电话向12315投诉。

相城区消保委元和分会工作人员汤美蓉说,接到赵女士的反映后,他们联系了这家干洗店。干洗店负责人称,店员在收衣服时,或许衣服的破损部位磨损厉害,店员没有细看,也可能是衣服面料的问题。只不过,赵女士要求照价赔偿的要求,店里无法答应。

最终经双方协商,赵女士同意自己找人修补破洞,干洗店补偿她300元。

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